- 예약은 실시간 예약을 기준으로 하며, 인터넷 예약 방법을 참고하시기 바랍니다.
- 전화예약의 경우 추후 예약을 취소하실 경우 “환불 위약금” 이 발생하나 이에 대하여 제대로 공지되지 못하는
사례가 있어 부득이한 경우(전산장애..등) 외에는 실시간 예약을 이용하여 주시기 바랍니다.
- 예약 취소시 기본 취소수수료 10% 부가 됩니다.
- 예약 시 예약자와 입금자가 다를 경우 꼭 기입해 주시기 바랍니다. (입금확인 전까지 예약 완료 처리가 안됩니다)
- 예약 시 예약금은 예약 후 6시간 이내에 100% 입금을 기준으로 하며, 당일과 하루 전 예약은 예약 후 1시간 이내 입금을 원칙으로 합니다.
- 당일예약 후 당일 이용건일 경우 이용이 불가 할 수 있으니 업체에 사전 확인 부탁드립니다.
- 자녀에 한해서만 인원추가가 가능합니다. 확인 후 예약진행 부탁드립니다.

- 입실은 이용 당일 15시부터이며, 퇴실 시간은 다음날 11시입니다.
- 객실 청소 시간은 11시부터 15시까지로 15시 이전 입실은 어렵습니다.
- 퇴실 시간은 이용 마지막 날 11시입니다. (다음 이용고객을 위해 퇴실시간을 지켜 주세요).

- 기준인원 초과시, 성인 1인 20,000원 / 12개월~고등학생 15,000원 추가요금 발생
- 숯불 바베큐 이용시, 2인 기준(개별테라스) 20,000원 / 3~4인기준(공동바베큐장) 25,000원 추가요금 발생 (현장신청 및 결제)
- 조식서비스 1인 3,000원 추가요금 발생
- 가족에 한해서만 인원추가가 가능합니다. 확인 후 예약진행 부탁드립니다.
- 스파이용시 입욕제 사용이 불가합니다. 확인 후 예약진행 부탁드립니다.
- 조식서비스는 오전 9시30분에 신청고객에 한하여 제공 드립니다.
- 22시 이후 늦은 입실을 원하실 경우 펜션으로 사전 협의 부탁드립니다.
- 인원제한을 반드시 지켜주시기 바라며 최대인원을 초과해서는 예약을 하실 수 없습니다.
- 예약인원 추가/감원시 반드시 사전에 연락을 주시면 객실 침구 및 비품 준비에 도움이 됩니다.
- 객실 2실 이상의 단체객실 예약은 사전 협의 바랍니다.
- 객실 컨디션을 위해 바베큐 및 생선 튀김, 삼겹살 등은 객실 내 조리가 불가하며, 바베큐 시설에서만 조리가 가능합니다.
- 개별 화기용품, 바베큐 용품, 촛불 등은 화재위험으로 인해 객실 내 반입을 금지합니다.
- 무분별한 오락 및 음주, 고성방가는 다른 객실에 불편을 준다고 판단될 때에는 주의를 줄 수 있으며,
경우에 따라 퇴실을 요구 할 수 있으니 다른 객실도 배려하는 마음 부탁드립니다.
- 유아를 포함한 개인 안전관리에 신경 써 주시고 개인 부주의로 인해 일어난 안전사고,
귀중품(현금포함) 분실 및 파손에 대해 펜션에 책임을 물을 수 없습니다.
- 객실은 대여 시설입니다. 사용하신 후 객실 정리 및 분리수거를 부탁드립니다.
- 애완동물은 동반 입실이 불가합니다. 동반시에는 환불없이 퇴실 조치되오니 유념해 주시기 바랍니다.
- 만 19세미만 미성년자의 경우 보호자(부모) 동반시에만 입실이 가능합니다.
- 객실 내에서는 금연입니다. 지정된 흡연장소를 이용해주세요.

이용일 9일전 취소시 90% 환불
이용일 8일전 취소시 80% 환불
이용일 7일전 취소시 70% 환불
이용일 6일전 취소시 60% 환불
이용일 5일전 취소시 50% 환불
이용일 4일전 취소시 40% 환불
이용일 3일전 취소시 30% 환불
이용일 2일전 취소시 20% 환불
이용일 1일전 취소시 10% 환불
당일 취소시 환불 불가